Клиентский сервис


Высокий уровень сервиса

«Лояльность клиентов» – очень модные сегодня слова, однако в действительности, на самом деле мало кто рассматривает эти вопросы. Есть некоторые аксиомы, которых необходимо придерживаться. Самое важное в салоне красоты это не мастера, это не качественное оборудование, не общий интерьер, самое главное - уровень обслуживания. Именно за этим приходят клиенты в салон красоты Симферополя Black Studio. Перед любым другим салоном красоты также всегда стоит выбор, работать ли в направлении клиентского сервиса? Стоит ли обратиться к профессиональному коучу? В большинстве случаев управленцы салонов красоты принимают решение о покупке какого-либо дополнительного аксессуара, зеркала или допустим модной мойки для волос. Но проблема-то совсем в другом. Дело в том, что салонов красоты с более или менее приемлемым уровнем работы в профессиональном смысле более чем достаточно, как выделяться среди таких же как ты? Ответ большинства салонов красоты Симферополя - "Никак", они продолжают быть той же серой массой. Представьте, что вы клиент, вы заходите в гости к своему другу, он угощает вас кофе, но потом, после кофе, в конце беседы предлагает вам оплатить кофе, что вы только, что выпили... Приятно вам ? Скорее всего нет, также и с сервисом в салонах красоты Симферополя, приходишь с одними ожиданиями - уходишь совершенно с другими... Для сравнения общей атмосферы рекомендуем вам посетить салон красоты в Симферополе премиум класса - салон красоты Black. Обратите внимание на качество обслуживания, обратите внимание на то, как с вами общается администратор. Естественно, случается всякое... Но, если вдруг один из наших клиентов столкнется с ненадлежащим уровнем сервиса - руководство неприменно об этом узнает и примет соответствующие меры... Хотя за несколько лет работы мы ниразу не сталкивались с подобной проблемой. Коллеги по бьюти-индустрии, давайте будем любить наших клиентов? Нет ведь совершенно никаких сложностей, чтоб включить какие-либо напитки уже в стоимость прически или окрашивания. Зачем клиенту платить отдельно за чай или за кофе? Это ведь мелочи, но с таких мелочей начинается сервис.






Блог

Барбер в Симферополе

Барбер в Симферополе
Студия красоты Black

Ресницы в Симферополе

Ресницы в Симферополе
Студия красоты Black

Макияж в Симферополе

Макияж в Симферополе
Студия красоты Black

Дизайн ногтей в Симферополе

Дизайн ногтей в Симферополе
Студия красоты Black

Солярий в Симферополе

Солярий в Симферополе
Студия красоты Black





Контакты:

Турецкая улица, 15

Ориентир - Консульство Литвы

С 10:00 до 20:00

Ждем Вас в удобное для Вас время

+7 (978) 269-68-89

Будем рады с Вами пообшаться

8

Первая

студия красоты

в стиле Loft

в Крыму

№1